Artikel 1. Toepasselijkheid
Artikel 2. Aanbiedingen/ overeenkomsten
Artikel 3. Prijzen en betalingen
Artikel 4. Levering
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
Artikel 6. Reclame
Artikel 7. Garantie en aansprakelijkheid
Artikel 8. Recht van Retour
Artikel 9. Overmacht
Artikel 10. Uitvoering
Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 12. Online afbeeldingen
1.1 Op alle aanbiedingen van, bestellingen bij en overeenkomsten met
Grafsteenwinkel , zijn deze voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden
worden op verzoek toegezonden.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling via Grafsteenwinkel worden
automatisch deze algemene voorwaarden van toepassing.
Grafsteenwinkel wordt hierna steeds aangeduid als opdrachtnemer. Klant en/
of wederpartij wordt hierna steeds aangeduid als opdrachtgever.
2.1 Opdrachtnemer behoudt zich uit het recht voor prijzen voor opdracht te
wijzigen wanneer dat op grond van wettelijke voorschriften noodzakelijk is. Alle
aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling
door opdrachtnemer. Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgaaf van reden
een opdracht te weigeren.
2.3 Alle door opdrachtnemer verstrekte informatie, met name die op
grafsteen.nl is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld.
Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuistheid van
deze informatie, onjuiste interpretatie van deze informatie dan wel onjuist
gebruik van deze informatie.
3.1 Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief b.t.w.
3.2 De betaling dient zonder enige sommatie en/of aanmaning binnen 14
werkdagen na factuurdatum plaats te vinden door overschrijving op de
bankrekening van opdrachtnemer.
3.3 Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving.
3.4 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is opdrachtnemer gerechtigd
(de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee
samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.5 Opdrachtnemer is gerechtigd afwijkende voorwaarden aan de uitvoering
van bestellingen te verbinden, waaronder het vragen van gedeeltelijke of
gehele vooruitbetaling.
3.6 Vanwege het karakter van de geleverde producten (maatwerk) wordt er
een aanbetaling gevraagd van 50% van het totaalbedrag.
4.1 De levertijden bedragen circa 12 - 20 weken tenzij anders
overeengekomen. Bij overschrijding van de levertijd dient opdrachtnemer u
tijdig op de hoogte te stellen zodat u de overeenkomst kunt ontbinden of een
nieuwe levertermijn kunt afspreken. Reeds betaalde bedragen dienen bij
ontbinding binnen 30 dagen terug gestort te worden.
4.2 De levertijd gaat in op het moment dat de getekende tekst lay-out en
aanbetaling is ontvangen.
5.1 Opdrachtnemer blijft eigenaar van de producten totdat opdrachtgever aan
alle verplichtingen welke voortvloeien uit de overeenkomst heeft voldaan. Het
risico voor geleverde goederen gaat bij aflevering over op opdrachtgever.
5.2 Meetgegevens blijven ten alle tijden eigendom van Grafsteenwinkel en
zullen niet vrijgegeven worden als er geen bestelling wordt geplaatst.
6.1 Opdrachtgever is verplicht terstond na de (op)levering van het werk c.q. de
goederen deze grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid
daarvan opdrachtgever terstond schriftelijk op de hoogte te brengen. Indien
de opdrachtgever niet binnen de wettelijke meldingstermijn van 5 werkdagen
na de dag van de levering c.q. oplevering opdrachtgever schriftelijk en
gemotiveerd wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden
opgemerkt, dan wordt de opdrachtgever geacht met de staat waarin het
gekochte is geleverd of opgeleverd, in te stemmen en vervalt ieder recht op
reclame.
6.2 Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te
controleren. Bij overeenstemming zal een schriftelijke verklaring worden
opgesteld die door beide partijen dient te worden ondertekend.
6.3 Mochten partijen niet tot overeenstemming kunnen komen, dan wordt een
onafhankelijke deskundige ingeschakeld. De kosten van deze deskundige
komen voor rekening van de partij die in het ongelijk wordt gesteld, tenzij
anders is overeengekomen.
6.4 Indien de reclame naar het oordeel van opdrachtnemer c.q. de
onafhankelijke deskundige juist is, zal opdrachtnemer de goederen in de juiste
staat herstellen, een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de
factuurwaarde van de geleverde goederen of de geleverde goederen gratis
vervangen.
7.1 Opdrachtnemer garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de
gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn
van welke gebreken ook.
7.2 Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.
7.3 Opdrachtnemer is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei
schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of
grove schuld aan de kant van opdrachtnemer. Opdrachtnemer is nimmer
aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en
omzetderving.
7.5 Indien opdrachtnemer , om welke reden dan ook, gehouden is enige
schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een
bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst
waardoor de schade is veroorzaakt.
7.6 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van
garantie indien slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de
volgende gevallen:
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder
begrepen reparaties die niet met toestemming van opdrachtnemer of de
fabrikant zijn verricht;
- indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming
corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of
nalatigheid.
7.8 De Koper is gehouden opdrachtnemer te vrijwaren voor enige aanspraak
die derden ter zake van de overeenkomst tegen opdrachtnemer mochten
doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende
schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.
Indien een klacht gegrond wordt verklaard opdrachtnemer zich tot het
leveren van een gelijkwaardig product mits anders overeengekomen.
7.9 Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van
kracht.
Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af
aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op
grond van de wet en de overeenkomst op afstand.
Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets
af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op
grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf
verleende garantie.
7.10. Arbeidsloon/reiskosten vallen niet binnen de garantie.
9.1 In geval van overmacht heeft opdrachtnemer het recht uitvoering van de
overeenkomst op te schorten. Onder overmacht wordt onder meer verstaan
het niet, niet juist of niet tijdig leveren door leveranciers en/of
onderaannemers, weersinvloeden, brand, verlies of diefstal, maar ook
begrafenissen op de begraafplaats. Onverminderd de overige aan haar
toekomende rechten, heeft opdrachtnemer ingeval van overmacht het recht
om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel
de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door
opdrachtgever dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat opdrachtnemer
is gehouden tot enige schadevergoeding.
10.1 Opdrachtnemer is gerechtigd bij levering en/of installatie gebruik te
maken van derden zonder opdrachtgever hiervan in kennis te stellen
11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en
overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op
deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan
de daartoe bevoegde rechter in Nederland
12.1. Grafsteenwinkel is niet aansprakelijk voor afwijkende kleurafbeeldingen
ten opzichte van het werkelijk te ontvangen product.
12.2. Grafsteenwinkel biedt klanten de mogelijkheid gratis kleurstalen te
bestellen aan om kleurechtheid en materiaal in daglicht te beoordelen.
Wanneer klant afziet van het bestellen van kleurstalen kan geen sprake zijn
van reclamatie op basis van kleurafwijking, product structuur dan wel andere
afwijkingen hieraan.
We begrijpen goed dat je vooraf duidelijkheid wil over de mogelijkheden en prijzen van grafstenen. Dat vinden we geen probleem. Bekijk hier onze complete prijslijst met duidelijke voorbeelden.
